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Direito de Cancelamento

Se o cliente concluir um contrato com a CPA Performance GmbH como consumidor e as negociações ocorrerem apenas por meios de comunicação à distância (por exemplo, pedido feito por telefone ou através de uma loja online ou através de plataformas de negociação como o eBay, MercadoLivre, etc), o cliente geralmente tem direito a uma política de cancelamento diferente, a qual é combinada separadamente.

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

Para exercer seu direito de arrependimento e devolução, você deve

CPA Performance GmbH
Jurastraße 1
73119 Zell unter Aichelberg

Tel.: +49 (0) 71 64 / 800 69 20
Fax: +49 (0) 71 64 / 800 69 21
E-Mail: info@cpa-chiptuning.com.br

por meio de uma declaração explícita (como uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de desistir deste contrato. Você pode usar o formulário de desistência em anexo, o qual não é obrigatório. Se você usar essa opção, enviaremos imediatamente (por e-mail) uma confirmação do recebimento de tal revogação.

Para manter o período de cancelamento, basta enviar a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do vencimento do período de cancelamento.

Consequencias do cancelamento

Se você desistir deste Contrato, vamos reunir todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo as despesas de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente do que a entrega padrão mais favorável que oferecemos) e iremos reembolsar dentro de no máximo catorze dias a partir da data em que a notificação da sua revogação deste contrato chegar até nós. Para esse reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, há menos que seja acordado de outra forma com você. Em nenhum caso você será cobrado taxa de reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você forneça uma prova de que a mercadoria foi devolvida, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir da data em que nos informar do cancelamento deste contrato para nós CPA Performance GmbH, Jurastrasse 1, 73119 Zell unter Aichelberg. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do prazo de quatorze dias. Você assume os custos imediatos da devolução das mercadorias. Você só deve pagar por uma possível perda de valor das mercadorias, se essa perda de valor ocorrer devido a uma manipulação que não é necessária para o exame da natureza, características e funcionamento das mercadorias.

Baixar formulário de desistência/cancelamento